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Für die Geschäftsbeziehung von sanihaus.ch mit Kunden, die im Rahmen des Online-Shoppings tätig werden, gelten ausschliesslich folgende Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.
Ziel und Zweck
Das Angebot von sanihaus.ch richtet sich an Kunden, welche spezifische Produkte für den Eigengebrauch bequem auf modernem Weg über das Internet kaufen möchten. Durch die sparsame Infrastruktur ist es uns möglich, attraktive Preise zu erheben und den Shop durch fachlich qualifizierte Personen zu betreuen. Bei uns im online Sanitätsgeschäft finden Sie ein grosses Angebot: Bandagen & Orthesen, Stützstrümpfe, med. Kompressionsstrümpfe, med. Geräte, Wellness & Beautyartikel und vieles mehr! Auch Spezialprodukte wie massgeschneiderte Kompressionsstrümpfe können wir Ihnen anbieten.
Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschliesslich zur ordnungsgemässen Abwicklung des Kaufvertrags verwendet. Daten, welche über die Kreditkartenunternehmer laufen, sind mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt und werden an Paypal zur Zahlung weitergegeben. PayPal ist spezialisiert für bargeldloses Bezahlen und hält einen sehr hohen Sicherheitsstand.
Bestellung und Versand
Wir liefern nur an Personen über 18 Jahre in der Schweiz. Ein Porto wird gemäss den Informationen in der Bestellung erhoben. Für Schäden während dem Transport ist die Transportunternehmung verantwortlich. Eine Transportversicherung ist im Porto inbegriffen. Die Bestellung ist per Rechnung, Paypal, via ein Kreditkartenunternehmen (Visa und MasterCard/Eurocard) oder Vorauskasse zu bezahlen. Wenn Waren aus technischen Gründen in zwei oder mehr Sendungen versandt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlich Versandkosten an.
Bestellung auf Rechung
Die Zahlungsfrist bei Bestellung auf Rechnung beträgt 30 Tage netto. Bei jeder Bestellung auf Rechnung wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, welche nicht zu einer Verzögerung führt. Die Zahlungsart Rechnung kann ohne Angabe von Gründen verweigert werden. Das Inkassomanagement wird durch die Inkassolution übernommen.
Vorauszahlung
Die Ware wird erst nach Eingang der Einzahlung (Gutschriftanzeige der Bank) versendet. Von der Einzahlung des Kunden bis zur Gutschriftanzeige unserer Bank vergehen ca. 1-3 Arbeitstage. Bei Bezahlung mit Paypal oder Kreditkarte wird die Bestellung am selben Tag verarbeitet.
Lieferung
Die Lieferzeit nach eingegangenem Zahlungsbescheid beträgt in der Regel 1 - 4 Arbeitstage, sofern die Produzenten eine Verfügbarkeit aufweisen. Bei Warenlieferung aus dem Ausland beträgt die Lieferzeit 7 - 16 Arbeitstage. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Bei Rücklieferung der Post, ausgelöst durch unrichtige Adressen, bleibt die Ware 2 Monate bei sanihaus.ch. Wenn keine Adressberichtigung eingeht, sind wir von der Lieferung enthoben. Lesen Sie auch unsere Lieferbedingungen.
Preise
Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Es können bei den Krankenkassen die gesetzlichen Beiträge an medizinische Kompressionsstrümpfe, Orthese und Bandagen angefordert werden. Dazu sind ein gültiges Arztrezept sowie die Quittung der Produkte nötig.
Rücknahmen
Sanihaus.ch bietet kein allgemeingültiges Rückgaberecht! Im Gegenzug garantieren wir Ihnen 100% Neuware.
Kompressionsstrümpfe, Orhtesen, Bandagen, Einlagen und med. Geräte, sowie Pflegemittel unterliegen dem Medizinalproduktgesetz. Aus Sicherheitsgründen gewähren wir keine Rücknahmen. In spezielle Fällen kann auf Anfrage eine Rücknahme erfolgen, dafür wird eine Umtriebsgebühr von 15.- Franken pro Artikel verrechnet. Massanfertigungen oder Spezialfarben sind in jedem Fall von einem Umtausch ausgeschlossen. Kommentarlos retournierte Produkte, oder Retouren, die nicht zurückgenommen werden können werden nach 30 Tagen entsorgt.
Artikel, welche bestellt werden (s. jeweils Produktbeschreibung) sind in jedem Fall von einer Rückgabe/Tausch ausgeschlossen).
⚠️Warenretouren⚠️
Kein allgemeines Rückgaberecht: Waren die das Lager verlassen haben, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen oder getauscht. Gründe wie "gefällt nicht", "Farbe nicht schön" oder "Falsche Grösse" werden nicht als Rückgabegrund akzeptiert. Wir bieten keine Auswahlsendung an. Lassen Sie sich vor dem Kauf beraten!Änderung der AGB für PayPal und Kreditkartenzahlung per 1.3.2020: Bei einer Rückerstattung werden die vom Bankinstitut geforderten Gebühren nicht rückvergütet.
Qualität, Produkte
Auf die Qualität der bestellten Artikel besteht für Sie die von den Produktionsfirmen ausgestellte Garantie. Allfällige Mängel sind zu dokumentieren und sofort, spätestens 7 Tage nach Erhalt, schriftlich zu beanstanden. Die Beurteilung erfolgt durch unser Fachpersonal. Über Mängel betreffend Material entscheidet der jeweilige Hersteller. Der Kunde ist für die Bestellmenge und für die Art der bestellten Ware selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere auch für Fabrikat, Typ, Grösse und Farbe von Strümpfen.
Gesundheit
Das Sanitätsgeschäft Angehrn haftet nicht für Schäden, welche durch falsche Indikation, durch Nichtbeachtung von Gegenanzeigen, durch falsche Handhabung oder fehlende Anpassung entstehen.
Wechselwirkungen
Informieren Sie sich über mögliche Wechselwirkungen und Gegenanzeigen sowie Indikationen. Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
Geltendes Recht
Der Gerichtsstand ist Zug, Kanton Zug.
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